Siempre ponemos la satisfacción del cliente en primer lugar y estamos en su perspectiva para resolver sus problemas. Cada producto será probado por el estricto departamento especial de control de calidad de la empresa antes del envío para garantizar que la calidad del producto esté garantizada.
Acerca de devoluciones y cambios :
Nuestra empresa promete que puede realizar un reembolso o devolución dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra, pero tenga en cuenta que el producto que compró debe adquirirlo en este sitio web oficial. Apreciaríamos mucho su disposición a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Deberá enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente con la siguiente información:
1. el número de pedido del producto comprado
2. una copia de la factura proporcionada por Gearelec
Una vez disponible y el producto haya sido enviado de regreso al almacén, envíe la información de seguimiento del envío al Servicio de Atención al Cliente.
TENGA EN CUENTA : Los productos devueltos deben estar en buenas condiciones físicas (no dañados físicamente ni rotos), en el embalaje original y su contenido, y deben contener todos los accesorios que recibió en el momento de la compra.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS DE DEVOLUCIÓN : Los clientes solo pueden solicitar una cancelación antes de que se envíe el paquete. Una vez que se ha generado un número de seguimiento, el pedido ha sido enviado.
Todos los productos tienen una garantía de un año : dentro de un año del producto, si el cliente en el uso normal del estado de cualquier operación, problemas de calidad, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de manera oportuna, devolución o cambio o consulta. Úselo con mucho gusto, ¡hemos estado a su alrededor!